Términos y condiciones
1.INTRODUCCIÓN
2.OBJETO
3. DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS
3.1. INFORMACIÓN SOBRE LAS ACCIONES FORMATIVAS.
3.2. INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS FÍSICOS
3.3. PRECIOS
3.4. PROMOCIONES
4.INSCRIPCIÓN Y PAGO
4.1. Inscripción
4.2. Formas de pago
4.3. Pago fraccionado
4.4. Plazo para formalizar el pago
4.5. Aplicación del IVA
5.DISPONIBILIDAD
6.RECUPERACIÓN DE HORAS EN MODALIDAD PRESENCIAL Y VIDEOFORMACIÓN
7.CAMBIOS
8.CANCELACIONES
9.DESISTIMIENTO
10.CERTIFICACIÓN
11.RECERTIFICACIÓN
12.MATERIALES
13.DERECHOS DE IMAGEN
14.SERVICIO ATENCIÓN AL CLIENTE
15.PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
16.PROPIEDAD INTELECTUAL
17.OBLIGACIONES DEL USUARIO
18.CONTRASEÑAS
19.LEGISLACIÓN APLICABLE
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA. Aplicables desde el 1 de abril de 2023.
Bienvenido al sitio web www.lowpressurefitness.com. El acceso a la tienda online Low Pressure Fitness (International Hypopressive and Physical Therapy Institute S.L.) y su uso, así como la compra de productos en la misma, presuponen la lectura, el conocimiento y la aceptación de estas condiciones generales de uso.
1.INTRODUCCIÓN
Las CONDICIONES GENERALES de venta descritas a continuación (en adelante Condiciones Generales), rigen exclusivamente las relaciones contractuales entre todo Usuario que realice una compra o matriculación en acciones formativas en la página Web www.lowpressurefitness.com (en adelante «Usuario») y el vendedor, que es la empresa LOW PRESSURE FITNESS (International Hypopressive and Physical Therapy Institute S.L.),
International Hypopressive and Physical Therapy Institute S.L., se reserva el derecho de modificar las condiciones de uso en cualquier momento, sin necesidad de comunicarlo al Usuario, por ello sugerimos revisarlas antes de la adquisición de cualquier producto o servicio a través de la tienda on line de LOW PRESSURE FITNESS.
Así pues, se entenderá que la compra de acciones formativas y productos en www.lowpressurefitness.com presupone la lectura, conocimiento y aceptación de las condiciones generales de venta; y otorga su consentimiento expreso a todo el contenido del contrato en la versión publicada en el momento de su aceptación, comprometiéndose sin reservas a su cumplimiento.
Identificación de las partes
En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se ofrece la siguiente información como parte contratante titular del Sitio Web:
- Denominación social: International Hypopressive and Physical Therapy Institute S.L.
- CIF: B27806447.
- Domicilio social está en: Carretera de Madrid, nº 152 (Nave) CP 36318 Vigo (Pontevedra) (España).
- Inscripción registral en el Registro mercantil de Vigo
- Teléfono: 986 160121
- Correo electrónico:[email protected]
- Su actividad social es: la enseñanza de formación y perfeccionamiento profesional superior, siendo Low Pressure Fitness (LPF) un programa de entrenamiento postural y respiratorio, y la venta de productos físicos.
El Cliente queda identificado a través de los datos facilitados en el formulario de pedido o matriculación, siendo responsable de la veracidad, actualización y exactitud de los mismos.
El Cliente manifiesta ser mayor de 18 años de edad, tener capacidad legal para celebrar contratos, y actuar en nombre propio como persona física o en representación de una persona jurídica. En este segundo caso, el Cliente declara expresamente contar con poder suficiente para dicha representación. El Centro podrá no atender las solicitudes de pedido o cancelar las cuentas de cliente cuando los datos proporcionados fueran inexactos, falsos o incompletos.
2. OBJETO
El presente contrato regula los términos y condiciones aplicables a la contratación por parte del Cliente de los servicios formativos del Centro mediante su matriculación en la acción formativa seleccionada por el Cliente de entre las ofertadas en el Sitio Web, así como la compra por parte del Cliente de los productos físicos incluidos en la tienda online.
3. DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS.
Los cursos y productos físicos incluidos en la tienda online se describirán de la forma más detallada y fidedigna posible para el correcto conocimiento del usuario del producto o curso que compra, y siempre bajo la premisa de la buena fe.
International Hypopressive and Physical Therapy Institute S.L. trabaja con el objetivo de respetar las entregas de documentación y confirmación de cursos desde la Web, así como de respetar los plazos de entrega de los productos de su tienda online, pero no se hace responsable de las consecuencias debidas a un retraso de envío por anomalías técnicas ocasionadas en los sistemas de transferencia, por omisiones en la cumplimentación de datos del Usuario o por incidencias en los plazos de entrega de las empresas de transporte. Tampoco por otras causas imprevisibles o insalvables de fuerza mayor.
En el Sitio Web se ofrecen acciones formativas en modalidad presencial, videoformación (streaming a través de plataforma Zoom) y modalidad online, así como productos físicos relacionados con el fitness y la salud.
3.1. INFORMACIÓN SOBRE LAS ACCIONES FORMATIVAS
La actividad principal de International Hypopressive and Physical Therapy Institute S.L. es la enseñanza de formación y perfeccionamiento profesional superior. Low Pressure Fitness (LPF) es un programa de entrenamiento postural y respiratorio. Inspirado en la técnica hipopresiva, combina el stretching miofascial, la reeducación postural, respiratoria y la movilización dinámica neural. Se enseña en base a la metodología didáctica más avanzada de neuroeducación.
Las enseñanzas impartidas por International Hypopressive and Physical Therapy Institute S.L no conducen a la obtención de un título con validez oficial.
1.FORMACIÓN BASE LPF
MODALIDAD PRESENCIAL: Acción formativa en modalidad presencial con una duración de 15 horas/módulo. Será requisito previo e indispensable para la finalización de las acciones formativas cursadas por los alumnos, así como para la expedición y envío de su titulación, el haber superado el periodo mínimo de formación del 80% de las horas impartidas. *Ver apartado de Recuperación de horas.
- Módulo 1
- Combo 2+3
- Módulo 3
- Formación LPF 1+2+3+Certificación (CT)*
- Formación intensiva LPF 1+2+3+Certificación (CT)*
- Summer Special Training 1+2+3+Certificación (CT)*
*Certificación: ver apartado Certificación
MODALIDAD VIDEOFORMACIÓN: Formación en riguroso directo a través de la plataforma Zoom. No se facilitará la grabación de las sesiones de la formación a los alumnos. Será requisito previo e indispensable para la finalización de las acciones formativas cursadas por los alumnos, así como para la expedición y envío de su titulación, el haber superado el periodo mínimo de formación del 80% de las horas impartidas. Ver apartado de Recuperación de horas.
- Módulo LPF en directo: módulos 1, 2 y 3
- Formación LPF en directo+Certificación (CT)*
- Formación LPF en directo + LPF Online+ Certificación (CT)*
*Certificación: ver apartado Certificación
MODALIDAD ONLINE: Disponible en Idiomas español y portugués. Los materiales didácticos y contenido grabado estarán disponibles en formato digital a través de una plataforma online a través de la cual el Alumno podrá realizar el estudio, avanzar en el curso y presentar las pruebas de evaluación.
- Módulo 1
- Módulo 2
- Módulo 3
- Formación LPF 1+2+3 online
- Formación LPF 1+2+3 online +Certificación (CT)*
*Certificación: ver apartado Certificación
Características de la acción formativa online:
- Más de 100 videos realizados por la Dr Tamara Rial y Piti Pinsach: Videos prácticos con los que el alumno podrá seguir su entrenamiento paso a paso, y videos teóricos de cada uno de los temas
- Material didáctico (libro de trabajo, manual y otro material complementario) en formato digital
- Tutor asignado para acompañar al alumno durante la formación
- Disponibilidad de 4 meses de acceso/módulo para finalizar la formación. Posibilidad de ampliación de 30 días extra de acceso a cada nivel sin coste (ver apartado Disponibilidad)
- Certificado en formato digital de 20 horas lectivas/módulo
- Duración:20 horas de formación obligatoria en cada módulo
Requisitos para completar un nivel online LPF: para completar el curso y recibir el diploma acreditativo se deben de completar los siguientes requisitos:
- Completar al menos 20 horas de visualización de contenido (todos los videos deben constar visualizados por completo)
- Superar el examen de autoevaluación final como Apto. En el caso de resultar NO APTO, el alumno podrá solicitar una o más oportunidades para realizar de nuevo el examen
- Completar las preguntas indicadas como «Pon a prueba tus conocimientos» al final de cada unidad. No puntúan pero debes responder para completar el nivel
CERTIFICACIÓN (CT): la certificación consiste en un examen que habrá de superarse para obtener el resultado de APTO que acredita al alumno como Trainer LPF (Nivel 4). Ver apartado Certificación.
2.ESPECIALIZACIÓN: Una vez completado el Módulo 3, los alumnos podrán acceder a la Especialización LPF en modalidad presencial o videformación. Duración de 15 horas/curso.
- Wall Series I
- Wall Series II
- LPF Postural Geometry
3.WORKSHOPS Y SEMINARIOS: Talleres relacionados con las enseñanzas de Low Pressure Fitness:
Modalidad videoformación:
- Webinar LPF
- Workshop LPF. 4 horas: LPF Embarazo, LPF Postparto.
- Talleres LPF. 8 horas: LPF Flow, LPF Warm Up.
- LPF Maestrías. 6 horas divididas en varias sesiones.
Modalidad online:
- Workshop LPF con materiales
- Taller de Liberación Miofascial con Materiales-Grabación
- Workshop LPF Winner FLow-Grabación
- Maestrías LPF: “LPF y BIOMECÁNICA”. Grabación
- Master Class LPF con Bloque de Yoga-Grabación
3.2. INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS FÍSICOS
Los productos físicos se encuentran disponibles para su venta solamente a través de nuestra página online y con opciones de destino España peninsular, Islas Baleares y Portugal. No se realizan envíos a Canarias.
Suministro y plazos de entrega
- Todos los pedidos serán enviados por Empresa de Mensajería.
- Los pedidos recibidos saldrán de nuestro almacén y serán puestos en reparto por la mensajería los siguientes días: Lunes, Miércoles y Viernes, siempre y cuando sean días laborables. Excepción: los pedidos recibidos de productos con sistema de venta Dropshipping (O´live, Richelli´s, etc), saldrán de los almacenes del propio distribuidor.
- Los pedidos recibidos después de las 12:00 AM horas del viernes y hasta las 12:00 AM del lunes siguiente, serán puestos en reparto por la mensajería el lunes.
- Los plazos de entrega se cuentan desde el momento en que el pedido sale de nuestro almacén:
- Plazo de entrega envíos con destino ESPAÑA PENINSULAR: 48/72 horas
- Plazo de entrega envíos con destino ISLAS BALEARES:5-6 días laborables.
- Plazo de entrega envíos de productos con sistema de venta Dropshipping con destino ESPAÑA PENINSULAR: 5-6 días laborables
- Plazo de entrega envíos de productos con sistema de venta Dropshipping con destino ISLAS BALEARES: 8-9 días laborables
- Plazo de entrega envíos con destino PORTUGAL: 5-6 días laborables.
- Las entregas se realizan de lunes a viernes, nunca sábados ni domingos, ni días festivos a lo largo de todo el día. No podemos garantizar franjas horarias u horarios especiales de entrega, ya que la entrega en estas franjas especiales depende en última instancia de la mensajería. Si el destinatario no se encuentra en el domicilio en el momento de entrega, el mensajero podrá dejar una nota de aviso o bien nosotros le enviaremos un email comunicándole la incidencia en la entrega y podrá ponerse en contacto con la mensajería para acordar un nuevo horario de entrega o bien para pasar a recoger el pedido por sus instalaciones.
- En los casos de no disponibilidad de algún producto, el plazo se puede extender hasta un máximo de 30 días hábiles, en estos casos especiales nos pondremos en contacto con usted.
- Los plazos de entrega son a título informativo y en ningún momento tienen carácter vinculante ni contractual. Los plazos de entrega pueden demorarse por circunstancias ajenas a nosotros (problemas de la agencia de transporte, ausencia del destinatario en su domicilio de entrega, en el momento de la entrega, etc).
- Nos reservamos el derecho a denegar el envío si hay indicios de compra fraudulenta o sino podemos contactar con el cliente antes del envío
Gastos de envío
- Los envíos a España Peninsular y Portugal tienen un coste de 8 € (IVA incluido).
- Los envíos a Baleares tienen un coste de 10,89€ (IVA incluido).
- No se realizan envíos fuera de España Peninsular, Islas Baleares o Portugal.
(*) Los pedidos con destino las Islas Baleares y Portugal, que pesen más de 20 kgrs (reales o volumétricos), podrán llevar un recargo de 1 euro por kgr adicional.
(*) Para todos los pedidos con destino las Islas Baleares y Portugal y cuyo peso real o volumétrico supere los 20 Kilogramos o sus medidas superen los 200 cms (sumando alto x ancho x largo) o bien sea necesario enviar más de 1 paquete, una vez realizado el pedido nos pondremos con usted para informarle de los nuevos costes adicionales de enviar dicho pedido.
Garantías del Envío y Devoluciones por rotura u error
- En Low Pressure Fitness trabajamos para que el pedido llegue en perfectas condiciones a su destino. Si no ocurre así y el pedido muestra evidencias de daños durante el envío, o si recibió el embalaje dañado, le cambiaremos o repararemos los productos dañados sin coste alguno para usted.
- De igual forma, si por error nuestro le hemos enviado un artículo que no había solicitado, también cambiaremos el producto por el que usted solicitó.
- Para ello es indispensable que se indique en el apartado de observaciones del documento de entrega del transportista, cualquier incidencia respecto a la mercancía recibida, o su embalaje.
- También es imprescindible que se comunique a IHPTI, a través del mail [email protected] dicha incidencia, en el plazo máximo de 24 horas.
- Si usted no ha recibido el pedido y desea cancelarlo o modificarlo:
- Si su pedido ha salido de nuestro almacén y, no habiendo ninguna incidencia por nuestra cuenta, usted no desea su pedido, IHPTI podrá exigir una compensación por los gastos de envíos realizados, tanto de ida como de vuelta.
- Si su pedido no ha comenzado a procesarse, sólo tendrá que informarnos de su modificación o cancelación y no tendrá ningún coste para usted. Para ello debe avisarnos, enviándonos un email a [email protected], o bien llamar por teléfono al 986.160.121
3.3. PRECIOS
Los precios de venta indicados en el sitio web se muestran en euros. Los precios no incluyen los gastos de servicio del envío (en caso de haberlos), ni aduanas. Estos corren por cuenta del Usuario, quien tendrá información, a priori, de la cuantía a la que ascienden.
- Los productos y servicios ofertados en la web, y los precios de éstos, estarán disponibles para su compra mientras se encuentren expuestos y puedan ser visualizados por medio de la página web. Se ruega a los usuarios que accedan a versiones actualizadas de la página web para evitar errores en los precios. En todo caso, los pedidos en tramitación mantendrán sus condiciones durante el plazo de pago de 25 días desde el momento de su formalización.
- La formación presencial y en directo en España está exenta de IVA según el Artículo 20, Apartado 1.9 de la Ley 37/92 de 28 de diciembre. En el resto de países se aplicarán los impuestos correspondientes según la legislación de cada país.
- En la formación online se aplicará el IVA que corresponda, detallado en el apartado “Aplicación IVA”. Por motivos fiscales, y de IVA diferente según el país o región de compra, el precio definitivo de la formación LPF Online será el que se visualice en el carrito de la compra, una vez introducido el producto.
- En el caso de aplicación de precios especiales o con descuento en las acciones formativas, se aplicarán a través de un cupón descuento. El alumno puede solicitarlo a través de [email protected].
- Los precios de venta de los productos físicos indicados en el sitio web se muestran en euros y con IVA incluido. Los precios no incluyen los gastos de servicio del envío (en caso de haberlos), ni aduanas. Estos corren por cuenta del Usuario, quien tendrá información, a priori, de la cuantía a la que ascienden.
- Las formaciones presenciales deberán completarse dentro del ejercicio fiscal en el que se han adquirido, o en su defecto dentro del año fiscal en el que se hayan seleccionado las fechas de las formaciones adquiridas. En caso contrario, el alumno perderá el total del importe pagado. International Hypopressive and Physical Therapy Institute S.L., se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Si el alumno solicita dejar su plaza pendiente de asignar a una fecha y localidad concreta, la formación deberá igualmente completarse dentro del ejercicio fiscal en el que se han adquirido, o dentro del primer semestre del año fiscal siguiente.
- En el caso de que por fallo técnico de la web/catálogo, un Usuario compre un producto/curso con precio erróneo o fuera del plazo establecido en el apartado «Disponibilidad», International Hypopressive and Physical Therapy Institute S.L. se reserva el derecho de anular dicho pedido y reembolsar en la cuenta de éste la cuantía que anteriormente había abonado.
3.4. PROMOCIONES
- Las promociones y ofertas se realizarán por un tiempo determinado, que se especificará siempre tanto el inicio como el final, y en el caso de productos físicos, siempre hasta agotar existencias.
- Cuando se cubran las plazas de los cursos o se acabe el stock de productos, la oferta no estará disponible. En el caso de que IHPTI decidiese reponer stock en tienda, el producto podría volver a tener el precio original antes de la oferta.
- Los descuentos no son acumulables.
4. INSCRIPCIÓN Y PAGO
4.1.INSCRIPCIÓN
La contratación de una acción formativa y compra de productos físicos se realiza mediante los siguientes pasos:
- Cualquier usuario puede acceder a la información y precios de cada acción formativa y productos físicos ofrecidos en el Sitio Web sin necesidad de registro o facilitar sus datos. En todo caso será aplicable lo dispuesto en el Aviso Legal del Sitio Web.
- Antes de realizar una compra o pedido, el usuario puede preguntar cualquier duda al respecto de manera gratuita utilizando el servicio de chat, el formulario de información, contactando por teléfono o email indicados en la sección “Contacto” del Sitio Web, aceptando previamente nuestra Política de Privacidad.
- Para formalizar su matrícula o compra, es necesario que el USUARIO (en adelante el alumno), cumplimente el formulario de registro en la web online www.lowpressurefitness.com con los datos marcados como obligatorios, y, si es el caso, rellene el formulario de inscripción del curso correspondiente o los datos de envío en caso de compras de productos físicos. Se ha de seleccionar la forma de pago e introducir los datos para el mismo según la forma elegida, así como marcar la casilla, si así lo desea, para el fraccionamiento del pago fraccionado en dos cuotas en los casos que aplique. Para más información, consultar el apartado “Formas de Pago” de las presentes condiciones. Si la inscripción online no pudiese realizarse correctamente, recomendamos ponerse en contacto con nosotros bien por correo electrónico a la dirección [email protected], o bien por teléfono o email indicados en la sección “Contacto” del Sitio Web.
- Para poder formalizar el proceso de compra, el Cliente deberá marcar la casilla de “Acepto los Términos y Condiciones” que enlazan al presente texto. Al marcar dicha casilla el Cliente declara expresamente haber leído y comprendido todas las estipulaciones del contrato, aceptándolas sin reservas. El contrato quedará formalizado en el momento de la recepción de la solicitud por parte del Centro.
- Al finalizar el proceso, el Centro enviará acuse de recibo por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente. Durante todo el proceso de compra el Cliente podrá resolver cualquier duda a través de los datos de contacto que figuran en nuestro Sitio Web. El uso de estos canales para la tramitación del pedido no supondrá ningún coste adicional para el Cliente.
- El importe final a pagar por un curso o producto será el que figure en el momento de la inscripción o compra y no se aplicará ninguna promoción a posteriori.
4.2 Formas de pago
El pago de productos físicos puede realizarse mediante dos formas de pago: pago con tarjeta y pago por transferencia bancaria
El pago del importe de los cursos puede realizarse mediante tres formas de pago, salvo excepciones: pago con tarjeta, transferencia bancaria y pago con SeQura.
- Pago con tarjeta: Los productos y cursos incluidos en la tienda online de Low Pressure Fitness se pueden pagar con tarjetas de crédito o débito (Tarjetas Visa y Master Card) a través de la pasarela de pago Redsys.
Si se elige el pago mediante tarjeta de crédito, el alumno recibirá automáticamente una confirmación vía email de pedido completado.
- Transferencia bancaria: Una vez finalizado su pedido, recibirá un email en el que le indicamos los datos de nuestra cuenta para que realice un ingreso o transferencia.
Para facilitar la gestión de su pedido no olvide poner la referencia del pedido o su nombre y apellidos en los datos de la transferencia.
*El justificante de pago deberá remitirse antes del plazo indicado, al correo electrónico: [email protected]. De no ser así, ni comunicar o solicitar a [email protected] un cambio o cancelación de la formación a la que está inscrito (Ver condiciones de Cambio y Cancelación), se procederá a la cancelación de la misma y a la asignación de la plaza a otro alumno, y se perderá el derecho a cualquier cambio o devolución
- Pago fraccionado con seQura: Low Pressure Fitness facilita la posibilidad de fraccionar el pago sólo con un coste fijo por cuota mensual, sin intereses. Nuestro colaborador SeQura se encargará de gestionar el pago de los pedidos enviando al cliente las instrucciones para realizar el pago de tu pedido.
Para seleccionar esta forma de pago, durante el proceso de compra, el cliente debe seleccionar la opción «SEQURA», y debe seleccionar Pago a plazos y elegir entre las opciones 3, 6 o 12 cuotas.
En ese momento sólo se abona la primera cuota vía tarjeta de crédito o débito. Una vez el cliente haya realizado ese primer pago, nuestro colaborador SeQura cobrará el resto de cuotas de su tarjeta. El cliente recibirá los cargos acordados, en las cuotas que ha seleccionado automáticamente, cada 30 días.
El coste del servicio es fijo, dependiendo del importe pedido. No hay intereses a mayores ni existe ningún otro pago adicional. El importe mínimo para poder financiar es de 50 € y el máximo de 2000 €. Las cuotas mensuales se establecen en función de los importes financiados:
0 < x < 201 | 3€ |
201 ≤ x < 401 | 5€ |
401 ≤ x < 601 | 8€ |
601 ≤ x < 801 | 10€ |
801 ≤ x < 1001 | 12€ |
1001 ≤ x < 1201 | 15€ |
1201 ≤ x < 1401 | 18€ |
1401 ≤ x < 1601 | 21€ |
1601 ≤ x < 1801 | 24€ |
1801 ≤ x < 2001 | 27€ |
2001 ≤ x < 2201 | 29€ |
2201 ≤ x < 2401 | 31€ |
2401 ≤ x < 2601 | 33€ |
2601 ≤ x < 2801 | 35€ |
4.3.Pago fraccionado.
Se facilita la posibilidad de pago fraccionado en dos cuotas exclusivamente en la compra de Formación LPF 1+2+3 en todas sus modalidades. Las cuotas del pago fraccionado serán 2 cuotas del 50% cada una, excepto en la acción formativa Formación LPF online + Certificación que serán así: 261 €+326 €.
El pago fraccionado debe seleccionarse en el momento de realizar la compra a través de la Web. El primer plazo deberá abonarse dentro del plazo de 25 días desde la compra, o antes de las 12:00 horas del viernes anterior al inicio de la formación de Módulo 1 en el caso de las formaciones presenciales y en streaming, y el segundo plazo, al finalizar el Nivel 1 en el caso de la formación online, o antes de las 12:00 horas del viernes anterior al inicio de la formación de Módulo 2 en el caso de las formaciones presenciales y en streaming.
Durante el proceso de compra, el primer pago podrá hacerse con tarjeta, por transferencia o ingreso en efectivo. El segundo plazo será obligatoriamente por transferencia o ingreso en efectivo.
4.4.Plazo para formalizar el pago.
El plazo para formalizar el pago de una matrícula vence a los 25 días de la compra. En caso de que a los 20 días de la compra el estado del pedido sea «pendiente de pago», el alumno recibirá un correo electrónico recordando que dispone de 5 días para realizar el pago. Una vez vencido el plazo para el pago de la formación, el pedido se cancelará automáticamente y el cliente tendrá que realizar una nueva matrícula a través de la web. En el caso de compras realizadas a menos de 25 días de la formación, el pago debe realizarse antes de las 12:00 del viernes anterior al inicio de la formación.
4.5. Aplicación del IVA
La formación presencial en España está exenta de IVA según el Artículo 20, Apartado 1.9 de la Ley 37/92 de 28 de Diciembre. En el resto de países se aplicarán los impuestos correspondientes según la legislación de cada país.
En la formación online se aplicará el IVA que corresponda, detallado a continuación. Por motivos fiscales, y de IVA diferente según el país o región de compra, el precio definitivo de la formación LPF Online será el que se visualice en el carrito de la compra, una vez introducido el producto:
- Para ventas a residentes en ESPAÑA (salvo Canarias, Ceuta y Melilla): se aplicará en todos los casos el IVA español del 21%. Independiente de quién sea el cliente (empresa, profesional o particular).
- Para ventas a Canarias, Ceuta y Melilla: El alumno ha de identificar previamente en el momento de la compra en la Web, si el cliente es o no “empresario o profesional a efectos de IVA/IGIC”:
- En caso de que el destinatario del servicio sea “empresario o profesional a efectos de IVA/IGIC/IPSI” la factura irá CON IVA AL 0% no sujeto aplicando el “Operación no sujeta por regla de localización o con de Inversión de Sujeto Pasivo – artículo 84º de la Ley 37/1992 del IVA”.
- Canarias: En caso de que el destinatario NO sea “empresario o profesional a efectos de IVA / IGIC” la factura llevará IGIC al 7% .
- Ceuta y Melilla:En caso de que el destinatario NO sea “empresario o profesional a efectos de IVA / IGIC” la factura figurara con IPSI al 10%·
- Para ventas a Países de la Comunidad Económica Europea: El cliente se ha de identificar en la Web en el momento de la compra, como “empresario o profesional a efectos de IVA” o no.
- En caso de que el destinatario del servicio sea “empresario o profesional a efectos de IVA” existen dos posibilidades:
- El cliente se identifica como Operador Intracomunitario (está inscrito en el Censo VIES http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/?locale=es ): IHPTI le solicitará el nº VAT de operador intracomunitario y la factura irá CON IVA AL 0% no sujeto aplicando el “Operación Intracomunitaria de servicios – IVA no sujeto”
- El cliente, a pesar de ser “empresario o profesional a efectos de IVA” NO se identifica como Operador Intracomunitario (no aparece, por tanto, inscrito en el Censo VIES): igualmente la factura iría CON IVA AL 0% no sujeto aplicando el “Operación no sujeta por regla de localización o con de Inversión de Sujeto Pasivo – artículo 84º de la Ley 37/1992 del IVA”
- En caso de que el destinatario NO se identifique en Web como “empresario o profesional a efectos de IVA” la factura ha de tributar con el IVA de España.
- En caso de que el destinatario del servicio sea “empresario o profesional a efectos de IVA” existen dos posibilidades:
- Para resto países del mundo: Como siempre se ha de identificar en web si el cliente es o no “empresario o profesional a efectos de IVA/IGIC”
- En caso de que el destinatario del servicio sea “empresario o profesional a efectos de IVA” la factura iría CON IVA AL 0% no sujeto aplicando el “Operación no sujeta por regla de localización o con de Inversión de Sujeto Pasivo – artículo 84º de la Ley 37/1992 del IVA”.
- En caso de que el destinatario NO se identifique en Web como “empresario o profesional a efectos de IVA”, la factura ha de tributar con el IVA de España.
5. DISPONIBILIDAD
Modalidad presencial y videoformación:
- Para asegurar la calidad de los cursos que ofrece Low Pressure Fitness, estos tienen un número de plazas limitadas, por lo cual las plazas se otorgarán por riguroso orden de inscripción a través de nuestra página web.
- Una vez realizado el pedido, si uno de los artículos o servicios contratados no estuviera disponible, IHPTI informará dentro de los 7 días hábiles siguientes desde el pedido. En ese caso, el producto o curso podrá ser cambiado por otros, si bien, en caso de inexistencia de interés en otros productos o cursos, el usuario podrá solicitar la devolución del 100% del importe en el plazo de 15 días naturales desde la notificación de su indisponibilidad, reembolso que tendrá lugar en un plazo máximo de 30 días desde su solicitud.
- La asignación de docentes a los cursos puede sufrir cambios según su asignación inicial.
- Los cursos pueden sufrir cambios de fecha o cancelaciones por parte de IHPTI si no se alcanza el cupo mínimo de alumnos fijado por IHPTI.
- International Hypopressive and Physical Therapy Institute S.L. no se hace responsable de los gastos personales o de cualquier otra índole que puedan derivar de cambios o cancelaciones de los cursos o eventos que organiza, tales como gastos de alojamiento, transporte, dietas, etc.
- IHPTI lanza sus formaciones en Web con tres meses de antelación. En el caso que no se disponga en web de fechas disponibles, puede ponerse en contacto con el departamento comercial: [email protected], para que le faciliten fechas.
- La inscripción no reserva matrícula. Sólo lo hace el pago de la misma.
- Las inscripciones se cerrarán a las 12 horas del viernes antes del inicio de la formación. Pasada esa hora, no se gestionará inscripción alguna.
- Límite de plazas por repetición de nivel en cada formación: 4.
Modalidad online: las suscripciones/matrículas online tienen un acceso limitado a los contenidos:
1.ACCESO GENERAL: La compra de la Formación Online dará acceso al alumno a la plataforma y sus contenidos durante 4 meses por cada nivel, desde la fecha y hora de la compra.
AMPLIACIÓN DEL ACCESO A LA FORMACIÓN ONLINE: En caso de que el alumno lo solicite en el plazo máximo de 6 meses tras la fecha fin de su suscripción, y exclusivamente en el caso que no haya completado el nivel online, se podrá habilitar una ampliación de máximo 30 días más de acceso a un nivel online para poder completar la formación sin coste alguno para el alumno.La ampliación del plazo de acceso debe solicitarse a [email protected].
En caso de no estar en plazo para solicitar la ampliación de 30 días gratuito, de solicitar una segunda ampliación de plazo sobre el mismo nivel online, o de solicitar una ampliación una vez ya completado el nivel online, podrá realizarse una ampliación del plazo de acceso por 4 meses, la cual tendrá un coste de 100 € (tarifa aplicable desde el 01/01/2024).
PAUSAR Y REACTIVAR EL ACCESO A LA FORMACIÓN ONLINE:
El alumno puede solicitar pausar su acceso al curso, bien en el momento de su matrícula o durante el transcurso de los 4 meses de acceso, para retomarlo más adelante. Durante el periodo de pausa, el alumno no tendrá acceso a los contenidos del curso. Es posible reactivar el acceso a los contenidos del curso siempre y cuando el alumno lo solicite en un plazo máximo de 6 meses tras la fecha de pausa del acceso.
En caso de no estar en plazo para solicitar la reactivación del acceso al curso, podrá realizarse una activación del plazo de acceso por 4 meses, la cual tendrá un coste de 100 € (tarifa aplicable desde el 01/01/2024).
2. ACCESO A ALUMNOS DE NIVEL 3 LPF: En el caso de alumnos que hayan realizado la formación completa en modalidad presencial o videoformación (alumnos Nivel 3) y que posteriormente compren la Formación online 1+2+3 (modalidad combo o los 3 niveles sueltos en la misma inscripción), tendrán acceso durante 12 meses a los 3 niveles simultáneamente, desde la fecha y hora de la compra. .
3. ACCESO A ALUMNOS CERTIFICADOS (LPF-CT/Nivel 4): Los alumnos certificados (LPF-CT) que hayan adquirido la Formación Online 1+2+3 antes o tras su certificación, tendrán acceso a los contenidos de la formación completa y demás cursos online LPF que hayan adquirido mientras estén certificados, y siempre por un tiempo mínimo de acceso de 12 meses desde la fecha y hora de la compra.
Las condiciones de activación del acceso durante la vigencia del certificado son aplicables a la suscripción de Formación Online 1+2+3 en cualquiera de sus modalidades: Formación online 1+2+3, Formación online 1+2+3+CT, compra Niveles 1+2+3 online sueltos.
La activación del acceso durante la vigencia del certificado tendrá lugar en el plazo máximo de 30 días desde la fecha de Apto del examen de certificación o re-certificación.
En el momento en que su certificado caduque, y hayan transcurrido al menos 12 meses desde la fecha y hora de la compra de la formación online, los alumnos dejarán de tener acceso a la plataforma. Se les volvería a dar acceso a la misma en el caso de Re-certificarse.
Productos físicos
La venta se realizará por riguroso orden de entrada de pedido, a través de la página de IHPTI. Una vez realizado, si uno de los artículos no estuviera disponible, IHPTI informará dentro de los 7 días hábiles siguientes desde el pedido. El producto podrá ser cambiado por otros, si bien, en caso de inexistencia de interés en otros productos, el usuario podrá solicitar la devolución del importe en el plazo de 15 días naturales desde la notificación de su indisponibilidad, reembolso que tendrá lugar en un plazo máximo de 30 días desde su solicitud.
6. RECUPERACIÓN DE HORAS EN MODALIDAD PRESENCIAL Y VIDEOFORMACIÓN
Por política de calidad de nuestras formaciones y certificación, los niveles han de completarse en al menos, un 80% de las horas impartidas.
Por tanto, en caso de que el alumno no pudiese asistir entre 3-5 horas, deberá recuperarlas para poder obtener el justificante de asistencia, y continuar con la formación LPF cursando el siguiente módulo que le corresponda. El alumno no podrá asistir al Módulo siguiente mientras no complete al menos el 80% de las horas impartidas del Módulo anterior.
En caso de que el alumno no pudiese asistir más de 5 horas, para poder obtener el justificante de asistencia no tendría derecho a Recuperación de horas y tendría que realizar de nuevo la formación completa comprándola de nuevo a través de la web.
En caso que el alumno no desee Recuperar las horas y completar la Formación Presencial LPF presencial o en directo de 3 módulos, o Combo 2+3, se procederá a la cancelación de la matrícula de la Formación Presencial LPF completa o Combo 2+3 completo, aplicándose las condiciones de cancelación indicadas en el apartado Cancelaciones.
Condiciones para la recuperación de horas:
– En caso de que el alumno sepa con antelación que va a faltar más de 5 horas a la formación, deberá elegir una nueva convocatoria para realizar la formación completa, sin posibilidad de recuperación de horas.
-Las recuperaciones de horas deberán ser notificados a través del correo: [email protected]. No tendrán validez las notificaciones por whatsapp, teléfono, o cualquier otra vía.
– La recuperación de horas se hará en modalidad online. Condiciones:
- Se facilitará acceso gratuito al Nivel online correspondiente al Módulo que debe recuperar por plazo de 15 días no prorrogables
- Para completar la recuperación de horas, el alumno debe visualizar todos los videos del nivel online por completo (duración aproximada 8-10 horas). No es necesario completar las 20 horas exigidas para superar el nivel ni superar el examen de autoevaluación.
- Una vez que el alumno visualice los videos que equivalen a la recuperación de horas, podrá obtener su justificante de asistencia a la formación presencial correspondiente y continuar su Formación LPF.
- En el caso de compra de la modalidad de formación Formación LPF o Combo 2+3, el alumno no podrá asistir al Módulo siguiente mientras no complete la recuperación de horas.
- En caso de que el alumno no complete la recuperación de horas en el plazo de 15 días indicado y/o previamente al módulo siguiente a cursar, se procederá a la cancelación de su matrícula. No se reembolsará el importe abonado por el curso y no recibirá el diploma que acredite el haber cursado el módulo pendiente de recuperar. En el caso de que esta cancelación afecte a más cursos en su matrícula se aplicarán las condiciones de cancelación indicadas en el apartado Cancelaciones.
7.CAMBIOS
MODALIDAD PRESENCIAL Y VIDEOFORMACIÓN:
- Los cambios deberán realizarse y completarse con formaciones dentro del ejercicio fiscal en el que se han adquirido, o se perderá el importe íntegro de la formación pendiente de realizar.
- El alumno deberá tener en cuenta los plazos para la comunicación, puesto que las formaciones salen a la venta con meses de antelación, y puede que no haya plazas disponibles.
- Los cambios deberán ser notificados a través del correo: [email protected]. No tendrán validez las notificaciones por whatsapp, teléfono, o cualquier otra vía.
a.Cambios de fecha:
- En caso de solicitud de cambio de fecha de un curso de modalidad presencial o videoformación por parte del alumno, siempre y cuando ésta se realice con al menos 20 días de antelación del inicio del curso, se podrá realizar el cambio directamente sin ningún tipo de coste.
- Si la solicitud de cambio de fecha de un curso de modalidad presencial o videoformación por parte del alumno se realiza con menos de 20 días de antelación del inicio del curso se podrá realizar el cambio con un coste derivado de los gastos administrativos ocasionados de 50€ por cada curso a cambiar fuera de plazo. Sin embargo, por causas claramente justificadas (fallecimiento de un familiar cercano, intervención quirúrgica u otros a concretar con LPF) el alumno deberá enviar a [email protected] un justificante que acredite dicha causa, o se le aplicarán las tasas indicadas. El cambio de asignación de docente al curso no se considerará causa justificada.
- En caso de solicitud de cambios de fecha de un curso que ya previamente había sido modificada por parte del alumno, este nuevo cambio (segundo, tercero, etc cambio) se podrá realizar con un coste de 50€/curso derivado de los gastos administrativos ocasionados. Sin embargo, por causas claramente justificadas (fallecimiento de un familiar cercano, intervención quirúrgica u otros a concretar con LPF) el alumno deberá enviar a [email protected] un justificante que acredite dicha causa, o se le aplicarán las tasas indicadas. El cambio de asignación de docente al curso no se considerará causa justificada.
- Si la solicitud de cambio de fecha del curso presencial por parte del alumno se produce una vez iniciado el curso, o el alumno no asiste al curso sin notificarlo antes ni durante la formación, se aplicará la política de Cancelaciones. Sin embargo, por causas claramente justificadas (fallecimiento de un familiar cercano, intervención quirúrgica u otros a concretar con LPF) el alumno deberá enviar a [email protected] un justificante que acredite dicha causa, o se le aplicará la política de Cancelaciones. El cambio de asignación de docente al curso no se considerará causa justificada.
b.Cambio de matrícula de módulo individual a formación 1+2+3 o 2+3:
- En caso de compra de Módulo individual, el alumno tiene la posibilidad de realizar un cambio a la modalidad de combo que se ajuste al producto (Formación LPF, Formación LPF en directo), siempre y cuando la formación Módulo 1 presencial o en directo no se haya cursado ya. La solicitud debe realizarse enviando un mail al correo de administración: [email protected], indicando claramente que desea realizar un «cambio de “Módulo 1 presencial o en directo” a Formación LPF/Formación LPF en directo», y las fechas y/o ciudades a las que desea acudir. En caso contrario, la empresa no se dará por notificada, no llevando a cabo el cambio de módulo a formación 1+2+3.
- Si el cambio del curso o producto resultase de mayor o menor cuantía al efectivamente pagado, la empresa procederá a la compensación, de tal forma que, cuando el nuevo producto o curso sea más cuantioso que el ya pagado, el usuario deberá, para su contratación, pagar la diferencia a favor de la empresa. De igual modo, cuando el producto o curso al cambio fuese menos costosos que el contratado originalmente, la empresa devolverá el dinero de más recibido en el plazo de un mes desde la formalización del cambio.
c.Cambio de modalidad formativa:
- En el caso de cursos adquiridos de forma individual (no en combo con otros módulos), el cambio se podrá hacer si el curso no se ha iniciado o cursado. Si la solicitud de cambio de modalidad por parte del alumno se realiza con menos de 20 días de antelación del inicio del curso a cambiar de modalidad, el cambio tendrá un coste derivado de los gastos administrativos ocasionados de 50€ por cada curso a cambiar fuera de plazo.
- En caso de que se adquiera el producto combo 1+2+3 o 2+3, y posteriormente el alumno desee cambiarlo por otro combo de cualquiera de las modalidades formativas (presencial, videoformación u online) se podrá hacer siempre y cuando no se haya cursado ya ningún módulo. Si la solicitud de cambio de modalidad por parte del alumno se realiza con menos de 20 días de antelación del inicio del curso a cambiar de modalidad, el cambio tendrá un coste derivado de los gastos administrativos ocasionados de 50€ por cada curso a cambiar fuera de plazo.
- En el caso de que ya se haya iniciado o cursado algún módulo de los cursos contratados como combo y/o desee realizar únicamente el cambio de modalidad de uno o dos de los tres módulos (manteniendo el otro, u otros, en la modalidad adquirida), a los cursos ya iniciados o cursados que no cambien de modalidad se les aplicará el precio correspondiente de tarifa individual sin descuento según el apartado “Precios” y expuesto en web, y se aplicará el precio de módulo individual que corresponda a los módulos que desee cambiar de modalidad. Además, si la solicitud de cambio de modalidad por parte del alumno se realiza con menos de 20 días de antelación del inicio del curso a cambiar de modalidad, el cambio tendrá un coste derivado de los gastos administrativos ocasionados de 50€ por cada curso a cambiar fuera de plazo..
- En cualquier caso, si el cambio del producto resultase de mayor o menor cuantía al efectivamente pagado, la empresa procederá a la compensación, de tal forma que, cuando el nuevo producto sea más cuantioso que el ya pagado, el usuario deberá, para su contratación, pagar la diferencia a favor de la empresa. De igual modo, cuando el producto o curso al cambio fuese menos costosos que el contratado originalmente, la empresa devolverá el dinero de más recibido en el plazo de un mes desde la formalización del cambio.
MODALIDAD ONLINE:
- El alumno puede cambiar o cancelar la compra de cualquier producto online antes del envío de las claves de acceso a la plataforma. En el caso de haberse enviado ya al alumno las claves de acceso a la plataforma, no se podrá cambiar o cancelar la compra del curso al que ya tiene acceso. Ver apartado Cancelaciones.
- Si el alumno solicita el cambio de su Formación online 1+2+3 contratada a solo un Módulo online o a otra modalidad formativa (presencial o videoformación), IHPTI permitirá hacerlo, siempre y cuando no se haya cursado ya ningún nivel online. En caso de que ya se haya cursado algún nivel, no podrá realizarse cambio alguno y se aplicará lo indicado en el apartado Cancelaciones.
- En caso de compra de Módulo 1 online, el alumno tiene la posibilidad de realizar un cambio a la modalidad de formación 1+2+3 online que desee (Formación online 1+2+3 + Certificación o Formación online), siempre y cuando la formación Módulo 1 online no se haya cursado ya y si lo solicita de manera expresa en el plazo máximo de 24 horas desde el momento de la compra, sin haber accedido a los contenidos del curso Nivel 1 online, enviando un mail al correo de administración: [email protected], indicando claramente que desea «cambio de “Nivel 1 online” a Formación online + Certificación o Formación online». En caso contrario, la empresa no se dará por notificada, no llevando a cabo el cambio solicitado.
- Si el cambio del curso o producto resultase de mayor o menor cuantía al efectivamente pagado, la empresa procederá a la compensación, de tal forma que, cuando el nuevo producto o curso sea más cuantioso que el ya pagado, el usuario deberá, para su contratación, pagar la diferencia a favor de la empresa. De igual modo, cuando el producto o curso al cambio fuese menos costosos que el contratado originalmente, la empresa devolverá el dinero de más recibido en el plazo de un mes desde la formalización del cambio.
8. CANCELACIONES
MODALIDAD PRESENCIAL Y VIDEOFORMACIÓN:
- LPF se reserva el derecho de anular o modificar las fechas programadas de los cursos presenciales si las inscripciones no alcanzan el mínimo necesario para llevarlas a cabo. LPF avisará con una antelación mínima de cuatro días y se ofrecerá la posibilidad de realizar el curso en otra fecha. En el caso de que el alumno no pueda realizarlo en otra fecha se devolverá íntegramente el importe pagado por el alumno tanto en los cursos anulados como los aplazados si la nueva fecha no le va bien al alumno.
- LPF no se hace responsable, en ningún caso, de la compra de billetes de transporte y reservas de hoteles.
- En caso de cancelación de un curso presencial o de videoformación por parte del alumno, siempre y cuando ésta se realice con al menos 20 días de antelación al inicio del curso, se reintegrará el importe abonado por curso cancelado descontando los gastos administrativos ocasionados (50 euros/curso cancelado).
- Si la cancelación del curso presencial o videoformación por parte del alumno se realiza con menos de 20 días de antelación al inicio del curso, no se realizará ninguna devolución del importe pagado. Se ofrecerá la posibilidad de realizar el curso en otra fecha en un plazo máximo de un año desde la fecha de inicio del curso cancelado.
- Si la cancelación del curso presencial por parte del alumno se produce una vez iniciado el curso, no se realizará ninguna devolución del importe pagado, pero el alumno podrá realizarlo en una futura edición.
- Si por causas extremas (accidente, enfermedad, etc) el profesor previsto en el programa no pudiese asistir, se programará una nueva fecha de realización del curso. Los alumnos podrán renunciar a su participación si las nuevas fechas del curso no les convienen. En este caso, LPF devolverá el importe total abonado por el alumno.
- Si por factores ajenos a LPF, tales como desastres naturales, manifestaciones, problemas de salud pública o otras causas de fuerza mayor, el curso presencial se cancela o se pospone a nuevas fechas, LPF no devolverá el importe del curso al alumno pero si guardará el dinero abonado por el alumno para la realización de la siguiente edición o para otro curso de su elección.
MODALIDAD ONLINE:
- En caso de que las claves de acceso al curso ya se hayan enviado, la cancelación no conllevará el reembolso del importe pagado por el curso iniciado, por parte de IHPTI.
- Si el alumno desea cancelar alguno de los niveles pendientes de realizar de la Formación Online o Formación online +CT adquirida, a los cursos ya iniciados o cursados se les aplicará el precio correspondiente de tarifa individual sin descuento según apartado “Precios” y expuesto en web, y se reintegrará el resto del importe abonado descontando los gastos administrativos ocasionados (50 euros/curso cancelado).
9. DESISTIMIENTO
De acuerdo a lo establecido en la legislación española, el Usuario dispone del Derecho de Desistimiento, en virtud del cual podrá devolver el producto recibido si comprueba que no se ajusta a sus expectativas. El ejercicio de este derecho de desistimiento tendrá que realizarse en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de formalización de la matrícula o, en su caso, a partir de su recepción y según el calendario oficial del lugar donde se ha entregado el bien en el caso de los productos físicos de tienda.
Si el Cliente hubiera realizado en su integridad la acción formativa a fecha igual o anterior a la de su comunicación para ejercer su derecho a desistimiento, no será aplicable tal derecho de conformidad al art. 103, a) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios”.
En el caso de los productos digitales (Libros en formato pdf) o de la formación online, el cliente puede cancelar la compra de cualquier producto digital, antes del envío del link de descarga del documento o, en su caso, antes del envío de las claves de acceso al curso. En caso de que el link de descarga o las claves de acceso al curso ya se haya enviado, la cancelación no conllevará el reembolso, por parte de IHPTI, del importe pagado .
En el caso de los productos físicos de tienda, para poder ejercer este derecho será imprescindible que conserve el embalaje original del producto y que no haya sido utilizado, siendo por CUENTA DEL USUARIO la devolución y los gastos de la devolución, al igual que los desperfectos de dichos materiales.
Para hacer uso de este derecho de desistimiento, debe escribirnos un correo electrónico a [email protected] dentro del plazo señalado, indicando el nombre del usuario, fecha de pedido, número de pedido, método de pago, producto que desea devolver, fecha de entrega del pedido y número de cuenta para la devolución.
Una vez ejercido el derecho de desistimiento por el Cliente, en el caso del desistimiento de acciones formativas, se procederá al reembolso de las cantidades pagadas por éstas en el plazo máximo de 14 días naturales, cancelándose la matrícula y, si es el caso, el acceso del Cliente al servicio de tutorización y de plataforma online de la acción formativa.
En el caso del desistimiento de productos físicos de la tienda online, la devolución del producto será a cargo del cliente y el coste directo de esta devolución será asumido por el cliente, según se recoge en la LGCU. Dicho coste es la suma de los gastos de envío y de los de devolución. El reintegro de importe del producto/s devueltos se efectuará, en cualquier caso, a la recepción de los artículos en nuestros almacenes, previa comprobación del estado de la mercancía, que debe estar sin usar y en su embalaje original. Entonces se procederá al reintegro de su importe mediante transferencia bancaria. En caso de que los productos no lleguen en perfectas condiciones IHPTI se reserva el derecho a abonar una cantidad inferior por su pedido.
Según lo establecido en el artículo 45 de la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, no se admitirá el ejercicio del DERECHO DE DESISTIMIENTO sobre productos con una caducidad inferior a un mes.
No se aceptarán devoluciones de aquellos productos «que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos (…) o susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente» (ley 47/2002, de 19 de diciembre, de Ordenación del Comercio Minorista art. 45).
10. CERTIFICACIÓN
Los alumnos que hayan realizado los tres niveles de formación LPF podrán acceder a la certificación.
La certificación consiste en un examen, de 30 preguntas tipo test, cuya compra se realiza por la WEB, que habrá de superarse para obtener el resultado de APTO que acredita al alumno como Trainer LPF.
Esa certificación conlleva:
- Figurar en la WEB LPF como Trainer LPF
- Envío de diploma acreditativo
- Acceso al Área exclusiva Certified LPF-CT de la WEB en a la que, entre otras, el alumno tendrá acceso para su descarga a toda la documentación exclusiva para alumnos LPF-CT, así como al logo LPF para usar en sus redes sociales, etc, junto con unas condiciones de uso del mismo.
- Descuento del 15% adicional en todas las compras de materiales que realice a través de la WEB. *Descuento no acumulable con otras ofertas
- Descuento del 5 % adicional en la compra de Especializaciones LPF
- Descuento en compra de Repetición de nivel/formación
MATRÍCULA:
Condiciones en el caso de Certificación incluida en matrícula de modalidad presencial y LPF en directo:
- Una vez completado el módulo 3 el alumno tendrá 6 meses para solicitar por email a [email protected] el cupón para la compra gratuita de la Certificación (CT) .
- En caso de no solicitar el cupón en plazo el alumno podrá comprar la Certificación a precio de venta (95 €).
- El cupón tendrá validez durante el año natural en el que se facilita al alumno. En el caso de alumnos que soliciten el cupón durante el último trimestre del año, la validez del cupón se ampliará hasta el 30 de junio del año siguiente
- Si el alumno no realiza su examen en plazo o no resulta Apto en su examen de Certificación podrá comprar de nuevo la Certificación a precio de venta (95 €).
Condiciones en el caso de Certificación incluida en matrícula de modalidad online:
La matrícula en modalidad online que incluya la Certificación (CT) se acoge a las siguientes condiciones:
- Inmediatamente tras haber completado el módulo 3, el alumno recibirá un correo electrónico con la información y el enlace para acceder a su examen.
- Los 30 días de plazo para realizar el examen empezarán a contar desde esa recepción.
- Si el alumno no realiza su examen en plazo o no resulta Apto en su examen de Certificación, ya no podrá optar de nuevo al examen gratuito incluido en su matrícula y podrá comprar la Certificación a precio de venta (95 €).
CONDICIONES REALIZACIÓN EXAMEN
- El alumno tendrá 30 días desde el momento de la compra para realizar la prueba. Los 30 días empezarán a contar desde el momento de confirmación del pago de la compra realizada en la Web, y se tendrá en cuenta la hora de la compra para la finalización de los 30 días, ambos vendrán definidos por la fecha y hora del correo electrónico que recibirá el alumno con la información y el enlace para acceder a su examen.
- En el caso de las matrículas LPF de modalidad online que incluyen la certificación, el alumno recibirá el correo electrónico con la información y el enlace para acceder a su examen inmediatamente después de finalizar el nivel 3 online. Los 30 días de plazo para realizar el examen empezarán a contar desde esa recepción.
- Una vez acceda a la prueba, el alumno tendrá 45 minutos para finalizarla.
- El examen consta de 30 preguntas tipo test y se debe dar respuesta a todas las preguntas. Para resultar APTO el alumno debe contestar correctamente al menos el 80% de las preguntas (24 preguntas).
- En el caso de resultar NO APTO, el alumno tendrá una segunda oportunidad para realizar el examen transcurridas 24 horas, y un nuevo plazo para realizarlo de 10 días accediendo desde el mismo enlace.
- En caso de que el alumno, tras el segundo intento, resulte NO APTO, si desea certificarse tendrá que volver a realizar la compra.
- En caso de que el alumno no realice el examen en el plazo de 30 días estipulado, tendrá que volver a realizar la compra.
- La Certificación tendrá una validez de dos años desde el momento de la superación del examen.
*El diploma será remitido por IHPTI al alumno por correo electrónico en un plazo máximo de 30 días desde la fecha de haber aprobado del examen.
11. RECERTIFICACIÓN
Solo los alumnos que hayan estado Certificados podrán acceder a la Re-certificación.
La Certificación tiene una validez de dos años desde el momento de la superación del examen. Una vez haya expirado la validez de su certificación, para continuar certificado, el puede acceder a la Recertificación para renovar su certificado. El alumno sólo podrá acceder a la compra de la re-certificación a partir del día siguiente a la fecha de vencimiento de su certificado. El alumno recibirá una comunicación vía correo electrónico avisando que su certificado ha caducado.
El examen de recertificación se realiza para acreditar los conocimientos y habilidades profesionales del alumno en relación con el sistema Low Pressure Fitness y para demostrar que se mantiene actualizado y que está en condiciones de seguir trabajando impartiendo el sistema LPF.
La Recertificación consiste en un examen, de 25 preguntas tipo test, sobre varios artículos y publicaciones del LPF Journal que se detallan a continuación. Es importante la lectura de los artículos de esta lista, así como de los artículos que van enlazados en cada uno de ellos:
- Mima tus músculos de la postura: Diafragma y psoas
2. Progresión: La clave de la sesión Low Pressure Fitness
3. Hipopresivos y masaje: aliados en la mejora del dolor lumbar crónico
4. La importancia de la postura para el suelo pélvico
5. Training mask – Evidencias y uso
6. Estiramiento del diafragma en la mejora de la cinemática de la cadena posterior y de la caja torácica
7. ¿Cuáles son los errores más frecuentes al entrenar el suelo pélvico?
8. ¿Cerrar o no la línea alba? Nuevo paradigma de rehabilitación de la diástasis abdominal
9. Dispositivos de protección urinaria para el deporte
10. 5 errores más comunes al practicar Low Pressure Fitness
La compra de este examen se realiza a través de la WEB y el alumno deberá superar el examen para obtener el resultado de APTO que lo acreditará de nuevo como Trainer LPF. Precio: GRATUITO (0€).
Condiciones realización examen
- El alumno tendrá 30 días desde el momento de la compra para realizar la prueba. Se tendrá en cuenta la hora de la compra para la finalización de los 30 días.
- Una vez acceda a la prueba, el alumno tendrá 45 minutos para finalizarla.
- El examen consta de 25 preguntas tipo test y se debe dar respuesta a todas las preguntas. Para resultar APTO el alumno debe contestar correctamente al menos el 80% de las preguntas (20 preguntas).
- En el caso de resultar NO APTO, el alumno tendrá una segunda oportunidad para realizar el examen transcurridas 24 horas, y un nuevo plazo para realizarlo de 10 días accediendo desde el mismo enlace.
- En caso de que el alumno, tras el segundo intento, resulte NO APTO, si desea recertificarse tendrá que volver a realizar la compra.
- En caso de que el alumno no realice el examen en el plazo de 30 días estipulado, tendrá que volver a realizar la compra.
- La Certificación tendrá una validez de dos años desde el momento de la superación del examen.
*El diploma será remitido por IHPTI al alumno por correo electrónico en un plazo máximo de 30 días desde la fecha de haber aprobado del examen.
12. MATERIALES
- El alumno tiene derecho al uso de los servicios contratados durante el periodo establecido en las condiciones particulares del curso.
- En el caso de matrícula de cursos en modalidad videoformación u online , el alumno debe de disponer de un equipo informático y de conexión a internet adecuados y bien configurados para la conexión por Zoom y para el uso del aula virtual, según cada caso, corriendo todos los costes que por estos conceptos se originen por cuenta del alumno.
- IHPTI proveerá a todos los alumnos de los materiales necesarios para el desarrollo de las formaciones, dependiendo del Módulo o Formación impartido:
-
- Manual LPF del Módulo o Formación correspondiente, en formato PDF, que será remitido por Administración el miércoles antes del inicio de la formación al correo electrónico facilitado por el alumno en el momento de la compra. NO se entregan manuales en papel, y no es necesaria su impresión para el correcto seguimiento de la formación.
- Carpeta Low Pressure Fitness con Libro de trabajo impreso, para el seguimiento del alumno de las explicaciones del docente y del contenido de la formación. Se entregará el día de la formación.
- En el caso de la Formación LPF: Test de evaluación y explicación del mismo, impreso en papel, y entregado el día de la formación
13. DERECHOS DE IMAGEN
Al contratar nuestros servicios de formación o participación en eventos, se autoriza a International Hypopressive and Physical Therapy Institute S.L. a registrar (durante la participación al evento) mediante fotografías u otros tipos de grabaciones multimedia para poder ser tratadas y utilizadas en publicaciones, difusiones, reproducciones, exhibiciones en cualquier tipo de soporte y/o comunicadas en internet con finalidades divulgativas y/o comerciales. Por su parte la empresa y asociación de International Hypopressive and Physical Therapy Institute S.L. se compromete a tratar con responsabilidad este material, de manera lícita y honorable, de acuerdo a la Ley Orgánica 1/85, de 5 de Mayo, de Protección Civil al Derecho al Honor, la intimidad Personal y Familiar y la Propia Imagen.
A partir del 1/01/2019 International Hypopressive and Physical Therapy Institute S.L. solamente autoriza a sus alumnos a registrar total o parcialmente, mediante fotografías u otros tipos de grabaciones multimedia, la parte final de la formación correspondiente a la secuencia final por parejas.
14.SERVICIO ATENCIÓN AL CLIENTE
International Hypopressive and Physical Therapy Institute S.L. está a entera disposición para cualquier consulta, incidencia o reclamación que el Usuario pueda requerir. Dispone de un Servicio de Atención al Cliente de lunes a jueves de 9.00 a 18.00h. y los viernes de 9.00 a 14.00h. llamando al 986.160.121 o bien, a través del correo electrónico [email protected]
15. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Todo lo relativo a la política de protección de datos se encuentra recogido en el documento de política de privacidad
16. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del web www.lowpressurefitness.com (cursos o formaciones, productos, textos, imágenes, marcas, vídeos, etc,…) es propiedad de International Hypopressive and Physical Therapy Institute S.L., de sus proveedores y/o colaboradores. La reproducción parcial o total del contenido debe ser autorizado por International Hypopressive and Physical Therapy Institute S.L., o en su caso por los terceros titulares de los derechos correspondientes.
El Usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización de la tienda online únicamente para sus propias necesidades, y no podrá realizar una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos ni de forma directa o indirecta.
El Usuario deberá abstenerse de eludir o manipular cualquier dispositivo técnico establecido por International Hypopressive and Physical Therapy Institute S.L., o por terceros en la tienda online.
IHPTI se reserva el derecho de admisión de alumnos o docentes de otras escuelas.
17.OBLIGACIONES DEL USUARIO
El Usuario será responsable de utilizar el e-commerce, a adquirir productos y a utilizar cada uno de los servicios de forma diligente, de conformidad con la ley y lo dispuesto en estas Condiciones Generales. Asimismo, deberá abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la tienda por parte de los Usuarios o que pudiera causar daños a los bienes y derechos de International Hypopressive and Physical Therapy Institute S.L., sus proveedores, Usuarios o en general de cualquier tercero.
18.CONTRASEÑAS
International Hypopressive and Physical Therapy Institute S.L., facilitará el uso de contraseñas personales al Usuario que se registre como tal en el sitio web. Dichas contraseñas servirán para el acceso a los servicios prestados por medio del Sitio Web.
El Usuario mantendrá bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo puedan derivar del quebrantamiento o revelación del secreto. La contraseña de acceso podrá ser modificada en todo momento por el Usuario.
El alumno se compromete a hacer buen uso de los recursos informáticos que LPF pone a su disposición. La contraseña que se da al alumno para acceder a los cursos online es personal e intransferible. Cualquier uso fraudulento de esta contraseña y las consecuencias que se deriven del mismo, serán responsabilidad del alumno, quedando LPF facultado para emprender las acciones legales que estime oportunas en defensa de sus intereses
19.LEGISLACIÓN APLICABLE
Las presentes Condiciones Generales se rigen por legislación española en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas.
Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico, Ley de Consumidores y Usuarios, Ley de Condiciones Generales para la contratación y Código Civil y demás que puedan resultar aplicables.
Para resolver cualquier cuestión que se suscite sobre la interpretación, aplicación e cumplimiento de las mismas International Hypopressive and Physical Therapy Institute S.L. se somete a la legislación aplicable sobre consumidores y usuarios.
Condiciones Generales de venta aplicables desde el 1 de enero de 2015 a 30 de marzo de 2023
[…] MODALIDAD PRESENCIAL Y VIDEOFORMACIÓN
2.4.Cambios
Los cambios deberán realizarse y completarse con formaciones dentro del ejercicio fiscal en el que se han adquirido, o se perderá el importe íntegro de la formación pendiente de realizar.
El alumno deberá tener en cuenta los plazos para la comunicación, puesto que las formaciones salen a la venta con meses de antelación, y puede que no haya plazas disponibles.
Los cambios deberán ser notificados a través del correo: [email protected]. No tendrán validez las notificaciones por whatsapp, teléfono, o cualquier otra vía.
2.4.1. Número de cambios de convocatoria permitidos. Recargos:
En ningún caso se permitirán más cambios de los descritos a continuación. En caso de solicitar un cambio a mayores de los descritos, el alumno perderá el derecho a cualquier cambio o devolución.
Los cambios descritos a continuación se aplicarán siempre que se soliciten dentro del plazo permitido, sino se aplicará el recargo correspondiente por solicitud fuera de plazo (Ver apartado 2.4.2.).
Cambios de convocatoria:
–En el caso de la Formación LPF, compuesta por 3 módulos, IHPTI permite 1 único cambio de fecha en cada Módulo sin ningún tipo de recargo siempre que se solicite dentro del plazo.
En caso de solicitar un segundo cambio dentro de plazo del mismo Módulo, se aplicaría un recargo de +10 % sobre el precio total abonado por la Formación LPF de 3 módulos
En el caso de solicitar un tercer cambio dentro de plazo del mismo Módulo, se aplicaría un recargo de +10% sobre el precio total abonado por la Formación LPF de 3 módulos .
–En el caso de la Formación LPF en directo, compuesta por 3 módulos, IHPTI permite 1 único cambio de fecha en cada Módulo sin ningún tipo de recargo siempre que se solicite dentro del plazo.
En el caso de solicitar un segundo cambio dentro de plazo del mismo Módulo, se aplicaría un recargo de +10 % sobre el precio total abonado por la Formación LPF de 3 módulos en directo
En el caso de solicitar un tercer cambio dentro de plazo del mismo Módulo, se aplicaría un recargo de +10% sobre el precio total abonado por la Formación LPF de 3 módulos en directo
–En el caso de la Formación Intensiva LPF 1+2+3, si el alumno solicita un cambio de fecha de un Módulo dentro de plazo, el alumno perderá el precio con descuento (800€) y se aplicarán los precios de tarifa normal de Formación presencial 1+2+3.
En caso de solicitar un segundo cambio dentro de plazo, del mismo u otro Módulo, se aplicaría un recargo de +10 % sobre el precio total de la formación LPF de 3 módulos sin descuento (900€).
En el caso de solicitar un tercer cambio dentro de plazo, del mismo u otro Módulo, se aplicaría un recargo de +10% sobre el precio total de la formación LPF de 3 módulos sin descuento (900€).
–En el caso del Módulo 1-2-3 sueltos presencial o videformación, o de la especialización de 15 horas, IHPTI permite un cambio, solicitado dentro de plazo, sobre la fecha comprada inicialmente sin ningún tipo de recargo.
En caso de solicitar un segundo cambio dentro de plazo, se aplicaría un recargo de +10% sobre el precio total de la formación.
–En el caso del: Combo 2+3, IHPTI permite 1 único cambio de fecha de una de las formaciones, solicitado dentro de plazo, sin ningún tipo de recargo, siempre que se solicite dentro de plazo.
En caso de solicitar un segundo cambio dentro de plazo, del mismo u otro Módulo, se aplicaría un recargo de +10%.
2.4.2. Plazo para solicitar cambios de convocatoria. Recargos:
Los cambios deben notificarse con al menos 7 días naturales de anticipo de anticipo al inicio del evento o celebración del curso que se desee modificar. De no ser así el cambio tendrá un recargo sobre el precio total de la formación (Ver Anotaciones):
– Formación LPF, Formación LPF en directo, e Intensivos: +15% recargo sobre la tarifa de la formación
– Módulos 1-2-3 sueltos (presenciales y videformación): +15% recargo sobre la tarifa abonada por la formación
– Combo 2+3: se aplicarán los precios de tarifa normal de los módulos sueltos
– Wall Series:+15% recargo sobre la tarifa de la formación
ANOTACIONES:
– En caso de solicitar un cambio fuera de fecha por causa justificada, como por ejemplo enfermedad, el alumno deberá enviar a [email protected] un justificante que acredite dicha causa, o se le aplicará el recargo.
– En caso de faltas de asistencia no notificadas antes ni durante la formación, se aplicará la misma política aplicada a cancelaciones realizadas por los usuarios pasadas las 48 horas antes del inicio de la formación.
2.4.3. Cambios a Combo o Cambio de Modalidad
1).En caso de compra de Módulo 1 presencial o en directo, el alumno tiene la posibilidad de realizar un cambio a la modalidad de combo que se ajuste al producto (Formación LPF, Formación LPF en directo), siempre y cuando la formación Módulo 1 presencial o en directo no se haya cursado ya.
Para realizar el cambio de modalidad, deberá solicitarlo de manera expresa, enviando un mail a su asesora comercial, con copia al correo de administracion: [email protected], indicando claramente que desea «cambio de “Módulo 1 presencial o en directo” a Formación LPF/Formación LPF en directo», y las fechas y/o ciudades a las que desea acudir. En caso contrario, la empresa no se dará por notificada, no llevando a cabo el cambio de Nivel a combo.
Si el cambio del curso o producto resultase de mayor o menor cuantía al efectivamente pagado, la empresa procederá a la compensación, de tal forma que, cuando el nuevo producto o curso sea más cuantioso que el ya pagado, el usuario deberá, para su contratación, pagar la diferencia a favor de la empresa. De igual modo, cuando el producto o curso al cambio fuese menos costosos que el contratado originalmente, la empresa devolverá el dinero de más recibido en el plazo de un mes desde la formalización del cambio.
2). La compra de Formación LPF, Formación LPF en directo, o combo 2+3, implica que el alumno se compromete a realizar los niveles o formaciones incluidas en el combo que haya adquirido. En caso de que se adquiera el producto combo en cualquiera de sus modalidades, y posteriormente se desee cambiarlo por otro combo, IHPTI permitirá hacerlo, siempre y cuando no se haya cursado ya ningún nivel. En caso de que ya se haya cursado algún nivel o formación, no podrá realizarse cambio alguno por otro combo. Por tanto, si el alumno desea cancelar las formaciones pendientes de cursar del combo adquirido, se aplicará la política de cancelación correspondiente (Aptdo 2.5).
3). Cambio de modalidad de formación: presencial, videoformación u online:
En caso de compra de Formación LPF o Módulo suelto, tanto en modalidad presencial como en modalidad videoformación, el alumno tiene la posibilidad de realizar un cambio entre las modalidades presencial, videoformación u online que se ajuste al producto, siempre y cuando no se haya cursado ningún Módulo del producto adquirido que desea cambiar.
En caso de que ya se haya cursado algún nivel o formación, no podrá realizarse cambio directamente de una a otra modalidad. Por tanto, si el alumno desea cancelar las formaciones pendientes de cursar del combo adquirido para cambiarlas de modalidad, se aplicará la política de cancelación correspondiente (Aptdo 2.5).
a)Formación LPF presencial:
La compra de la Formación LPF implica que el alumno se compromete a realizar los módulos presenciales que ha adquirido. En caso de que desee cambiarlo a la modalidad videoformación (Formación LPF en directo) o a la modalidad online (Formación online o Formación online+CT), IHPTI permitirá hacerlo, siempre y cuando no se haya cursado ya ningún módulo del producto inicialmente adquirido.
En caso de que ya se haya cursado algún módulo, o desee realizar únicamente el cambio de modalidad de uno o dos de los tres módulos (manteniendo el otro, u otros, en la modalidad adquirida), no podrá realizarse cambio directamente de modalidad. El alumno perderá el precio con descuento de la compra de Formación LPF, y se aplicarán los precios de tarifa normal sin descuento a los Módulos presenciales realizados (Precio Nivel suelto = 350 €) y se aplicará el precio de módulo suelto que corresponda a los módulos que desee cambiar de modalidad.
En cualquier caso, si el cambio del producto resultase de mayor o menor cuantía al efectivamente pagado, la empresa procederá a la compensación, de tal forma que, cuando el nuevo producto sea más cuantioso que el ya pagado, el usuario deberá, para su contratación, pagar la diferencia a favor de la empresa. De igual modo, cuando el producto o curso al cambio fuese menos costosos que el contratado originalmente, la empresa devolverá el dinero de más recibido en el plazo de un mes desde la formalización del cambio.
- b) Combo 2+3 presencial:
La compra del Combo 2+3 implica que el alumno se compromete a realizar los módulos presenciales que ha adquirido. En caso de que desee cambiarlo de modalidad, IHPTI permitirá hacerlo, siempre y cuando no se haya cursado ya ningún módulo.
En caso de que ya se haya cursado algún módulo, o desee realizar únicamente el cambio de modalidad de uno de los módulos (manteniendo el otro en modalidad presencial), no podrá realizarse cambio de modalidad directamente. El alumno perderá el precio con descuento de la compra del Combo, y se aplicarán los precios de tarifa normal sin descuento al Módulo presencial que se mantenga (Precio Nivel suelto = 350 €) y se aplicará el precio de módulo suelto que corresponda al módulo que desee cambiar de modalidad.
En cualquier caso, si el cambio del producto resultase de mayor o menor cuantía al efectivamente pagado, la empresa procederá a la compensación, de tal forma que, cuando el nuevo producto sea más cuantioso que el ya pagado, el usuario deberá, para su contratación, pagar la diferencia a favor de la empresa. De igual modo, cuando el producto o curso al cambio fuese menos costosos que el contratado originalmente, la empresa devolverá el dinero de más recibido en el plazo de un mes desde la formalización del cambio.
c)Módulo presencial o videformación suelto: El cambio a modalidad online podrá realizarse siempre y cuando no se haya cursado el Módulo presencial adquirido.
Si el cambio del producto resultase de mayor o menor cuantía al efectivamente pagado, la empresa procederá a la compensación, de tal forma que, cuando el nuevo producto sea más cuantioso que el ya pagado, el usuario deberá, para su contratación, pagar la diferencia a favor de la empresa. De igual modo, cuando el producto o curso al cambio fuese menos costosos que el contratado originalmente, la empresa devolverá el dinero de más recibido en el plazo de un mes desde la formalización del cambio.
d)Formación LPF en directo:
La compra de la Formación LPF en directo implica que el alumno se compromete a realizar los módulos en modalidad videoformación que ha adquirido. En caso de que desee cambiarlo a la modalidad presencial (Formación LPF) o a la modalidad online (Formación online o Formación online+CT), IHPTI permitirá hacerlo, siempre y cuando no se haya cursado ya ningún módulo del producto inicialmente adquirido.
En caso de que ya se haya cursado algún módulo, o desee realizar únicamente el cambio de modalidad de uno o dos de los tres módulos (manteniendo el otro, u otros, en la modalidad adquirida), no podrá realizarse cambio directamente de modalidad. El alumno perderá el precio con descuento de la compra de Formación LPF en directo, y se aplicarán los precios de tarifa normal sin descuento a los Módulos LPF en directo realizados (Precio Nivel suelto = 200 €), y se aplicará el precio de módulo suelto que corresponda a los módulos que desee cambiar de modalidad.
En cualquier caso, si el cambio del producto resultase de mayor o menor cuantía al efectivamente pagado, la empresa procederá a la compensación, de tal forma que, cuando el nuevo producto sea más cuantioso que el ya pagado, el usuario deberá, para su contratación, pagar la diferencia a favor de la empresa. De igual modo, cuando el producto o curso al cambio fuese menos costosos que el contratado originalmente, la empresa devolverá el dinero de más recibido en el plazo de un mes desde la formalización del cambio.
2.5. Cancelaciones. Devolución y reembolso
–En caso de cancelaciones realizadas por los usuarios con al menos 7 días naturales de anticipo al inicio del evento o celebración del curso, en caso de no estar interesado en ningún cambio, se le devolverá el 80% del total pagado (Ver anotaciones).
Si el alumno decide realizar un cambio en lugar de la cancelación, el precio total podrá ser reutilizado para el cambio en favor de otro evento organizado por International Hypopressive and Physical Therapy Institute S.L.
– En caso de cancelaciones realizadas por los usuarios entre 6 días naturales y 48 horas antes del inicio de la formación, en caso de no estar interesado en ningún cambio, se le devolverá un 40% del total pagado. (Ver anotaciones)
Si el alumno decide realizar un cambio, en lugar de la cancelación, en favor de otro evento organizado por International Hypopressive and Physical Therapy Institute S.L. se le aplicará el recargo que aplique según el aptdo 2.4.2.
– En caso de cancelaciones realizadas por los usuarios pasadas las 48 horas antes del inicio de la formación, se perderá el derecho a cualquier cambio o devolución. (Ver anotaciones).
ANOTACIONES:
– En caso de solicitar una cancelación por enfermedad, el alumno deberá enviar a [email protected] un justificante médico que acredite dicha causa y se le reembolsará el 100% del importe abonado. En caso contrario se le aplicará el recargo correspondiente.
-La política aplicada a cancelaciones realizadas por los usuarios pasadas las 48 horas antes del inicio de la formación, se aplicará también en aquellos casos de faltas de asistencia no notificadas antes ni durante la formación.
-En el caso de cancelación de los Módulos pendientes de realizar dentro de modalidad combo 1+2+3 o combo 2:
– Formación LPF e Intensivos: En el caso de cancelación de los Módulos pendientes de realizar dentro de la Formación completa adquirida, se reembolsará el % correspondiente sobre el importe total pagado de las formaciones a cancelar ( Precio Módulo: 280€). En el caso de compra de Formación LPF con promoción o de compra del Intensivo, el alumno perderá el precio con descuento de la promoción o de compra del Intensivo y se aplicarán los precios de tarifa normal (840€).
– Combo 2+ 3 u otro combo de 2 formaciones adquiridas: En el caso de cancelación de una de las formaciones pendientes de realizar dentro de modalidad Combo de 2 formaciones adquirida, el alumno perderá el precio con descuento del Combo, se aplicarán los precios de tarifa normal sin descuento y se reembolsará el % correspondiente sobre el importe total pagado de los niveles a cancelar (Precio Nivel suelto = 350 €. Precio Combo 2+3 sin descuento= 700€).
– Formación LPF en directo: En el caso de cancelación de los Módulos pendientes de realizar dentro de la Formación en directo completa adquirida, el alumno perderá el precio con descuento del Combo, se aplicarán los precios de tarifa normal sin descuento y se reembolsará el % correspondiente sobre el importe total pagado de los niveles a cancelar (Precio Nivel suelto = 200 €. Precio Formación LPF en directo sin descuento= 600€).
[…]MODALIDAD ONLINE
Cambios y Cancelaciones
El alumno puede cambiar o cancelar la compra de cualquier producto online antes del envío de las claves de acceso a la plataforma. En el caso de haberse enviado ya al alumno las claves de acceso a la plataforma, no se podrá cambiar o cancelar la compra del curso al que ya tiene acceso.
Cambios:
1) Cambio de Combo 3 a nivel online o a otra modalidad formativa:
La compra de la Formación Online implica que el alumno se compromete a realizar los 3 niveles que ha adquirido. En caso de que se adquiera el producto Formación Online cualquiera de sus dos modalidades (Formación Online o Formación Online + Certificación), y posteriormente se desee cambiarlo, IHPTI permitirá hacerlo, siempre y cuando no se haya cursado ya ningún nivel.
En caso de que ya se haya cursado algún nivel, no podrá realizarse cambio alguno. Por tanto, si el alumno desea cambiar la Formación Online adquirida, se aplicará lo indicado en el apartado Cancelaciones.
Los cambios solamente podrán realizarse entre productos de la misma modalidad (presencial, videoformación u online).
2).Cambio de Nivel online a Combo 3:
En caso de compra de Nivel 1 online, el alumno tiene la posibilidad de realizar un cambio a la modalidad de combo online que desee (Formación online + Certificación o Formación online), siempre y cuando la formación Nivel 1 online no se haya cursado ya.
Para realizar el cambio de producto deberá solicitarlo de manera expresa en el plazo máximo de 24 horas desde el momento de la compra,sin haber accedido a los contenidos del curso Nivel 1 online, enviando un mail a su asesora comercial, con copia al correo de administracion: [email protected], indicando claramente que desea «cambio de “Nivel 1 online” a Formación online + Certificación o Formación online». En caso contrario, la empresa no se dará por notificada, no llevando a cabo el cambio de Nivel a combo.
Si el cambio del curso o producto resultase de mayor o menor cuantía al efectivamente pagado, la empresa procederá a la compensación, de tal forma que, cuando el nuevo producto o curso sea más cuantioso que el ya pagado, el usuario deberá, para su contratación, pagar la diferencia a favor de la empresa. De igual modo, cuando el producto o curso al cambio fuese menos costosos que el contratado originalmente, la empresa devolverá el dinero de más recibido en el plazo de un mes desde la formalización del cambio.
Cancelaciones:
En caso de que las claves de acceso ya se hayan enviado, la cancelación no conllevará el reembolso del importe pagado por el curso iniciado, por parte de IHPTI.
Si el alumno desea cancelar alguno de los niveles pendientes de realizar de la Formación Online o Formación online +CT adquirida, el alumno perderá el precio con descuento del Combo, se aplicarán los precios de tarifa normal sin descuento (Precio Nivel online suelto = según apartado 14.3), y se reembolsará la diferencia correspondiente sobre el importe total pagado de los niveles a cancelar